Monelle Volvo-kuskille Volvo On Call on ollut tuttu etähallintasovellus, mutta nykyään se tunnetaan Volvo Cars -sovelluksena. Tässä oppaassa katsomme konkreettiset kustannukset, palvelun sisällön ja käyttöönoton vaiheet suomalaisen käyttäjän näkökulmasta – hinta on monelle ratkaiseva kysymys.

4 liittyvaa artikkelia

Keskihinta 2 vuoden lisenssistä: 76 € · 1 vuoden jatkotilauksen hinta: 46 € · Ilmainen käyttöaika uuden auton ostajalle: 3 vuotta · Sovelluksen nykyinen nimi: Volvo Cars -sovellus

Pikakatsaus

1Hinta
2Sisältö
  • Auton etähallinta (Volvo Cars)
  • Ajon suunnittelu ja tiedot (Volvo Cars) (Volvo Cars)
  • Volvo Tiepalvelu (Carbuyer) (Volvo Cars)
3Käyttöönotto
4Tuki Suomessa
  • Volvon asiakaspalvelu (Volvo Cars)
  • Valtuutetut huoltoliikkeet (Volvo Cars)
  • Wetteri, Keskusautohalli, Autosalpa (Volvo Cars)

Seuraavat tiedot on vahvistettu useista lähteistä.

Vahvistetut faktat
Ominaisuus Arvo
Ilmainen käyttöaika uudelle autolle 3 vuotta (Carbuyer)
1 vuoden jatkotilauksen hinta 46 € (Wetteri)
2 vuoden jatkotilauksen hinta 76 € (Volvon UK-tuki)
Sovelluksen nykyinen nimi Volvo Cars -sovellus (Wetteri)

Paljonko Volvo On Call maksaa?

Hinnoittelussa on kaksi vaihetta: uuden auton mukana tuleva ilmainen jakso ja sen jälkeen ostettava jatkotilaus. Volvon virallisen tuen mukaan tilauksen voi uusia sovelluksessa, jälleenmyyjällä tai verkossa (Volvon UK-tuki).

Volvo On Call -lisenssin hinta uuden auton ostajalle

Uuden Volvon ostaja saa palvelun maksutta kolmeksi vuodeksi. Tämä koskee vuosimallia 2012 tai uudempia autoja (Wetteri).

Jatkotilauksen hinnat 1 ja 2 vuodelle

Kun ilmainen jakso päättyy, jatkotilaus maksaa 46 € vuodesta tai 76 € kahdesta vuodesta. Nämä hinnat perustuvat suomalaisten jälleenmyyjien ilmoituksiin (Volvon UK-tuki).

Mistä lisenssin voi ostaa?

Lisenssin voi uusia suoraan Volvo Cars -sovelluksessa tai ottamalla yhteyttä valtuutettuun huoltoliikkeeseen, kuten Wetteriin, Keskusautohalliin tai Autosalpaan. Uusiminen onnistuu myös verkossa VIN-numeron avulla (Carbuyer).

Yhteenveto: Uuden auton ostaja saa palvelun ilmaiseksi kolmeksi vuodeksi, minkä jälkeen jatkotilaus maksaa 46 € vuodessa tai 76 € kahdessa vuodessa – hinta on sama useimmilla jälleenmyyjillä.

Tämä tarkoittaa, että hankintahakua kannattaa miettiä jo ostovaiheessa, sillä ilmaisjakso loppuu ennen kuin huomaakaan.

Mitä Volvo On Call -palvelu sisältää?

Volvo Cars -sovelluksen kautta saat käyttöösi useita etähallintaominaisuuksia. Sovellus on nimetty uudelleen Volvo On Callista, mutta palvelu on sama (Volvo Cars).

Sovelluksen keskeiset ominaisuudet

  • Lukitse ja avaa ovet etänä
  • Esilämmitä tai -jäähdytä auto ennen lähtöä
  • Näe auton sijainti, polttoainetaso ja huoltotiedot
  • Lähetä kohde suoraan auton navigaattoriin
  • Hälytys autoon murtautumisesta tai anastuksesta (Carbuyer)

Yhteensopivuus eri Volvo-mallien kanssa

Sovellus toimii vuosimallia 2012 tai uudemmissa Volvoissa. Joissakin uudemmissa malleissa (vuodesta 2022 alkaen) digitaalisten palvelujen paketti saattaa sisältää neljän vuoden tilauksen (Wetteri).

Muutokset aiempaan palveluun

Nimenmuutos Volvo On Callista Volvo Cars -sovellukseksi tapahtui vuonna 2023–2024. Kyseessä ei ole uusi palvelu vaan päivitetty käyttöliittymä ja brändi (Google Play).

Miksi tämä on tärkeää

Pidempiaikaiset käyttäjät eivät menetä vanhoja ominaisuuksia, mutta nimenmuutos on aiheuttanut sekaannusta. Kannattaa varmistaa, että käytössä on uusin versio.

Sekavuudesta huolimatta toiminnallisuus pysyy samana, eikä kukaan menetä mitään tärkeää.

Onko Volvo Cars -sovellus ilmainen vai maksullinen?

Tämä on yleisin kysymys, ja vastaus riippuu siitä, oletko uuden auton ostaja vai vanhemman Volvon omistaja.

Ilmainen käyttöjakso uuden auton ostajalle

Uuden Volvon ostaja saa sovelluksen ja kaikki sen toiminnot maksutta kolmeksi vuodeksi. Tämä on vakiokäytäntö (Carbuyer).

Maksullinen jatkokäyttö lisenssin päätyttyä

Ilmaisjakson jälkeen palvelua voi jatkaa maksullisella tilauksella. Hinnat ovat 46 € vuodessa tai 76 € kahdessa vuodessa. Volvon UK-tuen mukaan tilaus kannattaa uusia ennen vanhenemista, jotta palvelut jatkuvat keskeytyksettä (Volvon UK-tuki).

Hintavertailu eri toimijoiden välillä

Eri jälleenmyyjien ilmoittamat hinnat ovat yhteneväisiä.

Toimija 1 vuosi 2 vuotta
Keskusautohalli 46 € 76 €
Autosalpa 46 € 76 €
Wetteri 46 € 76 €
Paradoksi

Sovellus on ilmainen kolme vuotta, mutta moni käyttäjä saa huomata, että ilmaisjakson päätyttyä hinta on yllättävä – erityisesti, jos auto on vaihdettu ennen jakson loppua.

Ilmaisjakson pituus kannattaa siis merkitä kalenteriin, jotta jatko ehtii uusia ennen katkosta.

Tarvitseeko Volvo On Call SIM-kortin?

Kyllä, useimmissa tapauksissa auto tarvitsee oman internet-yhteyden, jotta sovellus voi toimia kunnolla.

Automodeemin ja SIM-kortin rooli

Volvo XC40:ssä ja monissa muissa malleissa on sisäänrakennettu modeemi, johon voi asettaa SIM-kortin. Ilman SIM-korttia etätoiminnot eivät toimi täysimääräisesti (Volvo Cars).

Ohjeet internet-yhteyden muodostamiseen XC40-mallissa

Aseta SIM-kortti auton modeemiin (yleensä hansikaslokerossa tai keskipylväässä). Yhdistä sitten sovellus autoon noudattamalla Volvon tukisivujen ohjeita (Volvon UK-tuki).

Vaihtoehtoiset tavat käyttää sovellusta

Joissakin uudemmissa Volvoissa on kiinteä eSIM, jolloin omaa SIM-korttia ei tarvita. Vanhemmissa malleissa (2012–2020) SIM-kortti on kuitenkin pakollinen.

Mitä tulisi tietää

Jos SIM-kortti puuttuu, sovellus saattaa toimia vain Wi-Fi-yhteydellä – eikä etälukitus tai -lämmitys välttämättä toimi auton ollessa poissa kodin verkosta.

SIM-kortin hankkiminen voi olla pieni vaiva, mutta ilman sitä monet sovelluksen parhaista ominaisuuksista jäävät käyttämättä.

Miten saan Volvo On Call -toiminnon käyttöön?

Käyttöönotto on suoraviivaista, mutta muutaman askeleen tarkkuus kannattaa.

  1. Lataa Volvo Cars -sovellus App Storesta tai Google Playsta.
  2. Asenna ja rekisteröidy Volvo-tilillä.
  3. Hanki PIN-koodi auton järjestelmästä tai jälleenmyyjältä.
  4. Syötä koodi sovellukseen.
  5. Varmista, että autossa on SIM-kortti tai eSIM ja datayhteys aktiivinen.

Sovelluksen lataaminen ja asennus

Lataa Volvo Cars -sovellus App Storesta tai Google Playsta (Google Play). Asenna ja rekisteröidy Volvo-tilillä.

Käyttöönotto ja PIN-koodin aktivointi

Sovelluksen käyttöönotto vaatii PIN-koodin, joka saadaan auton järjestelmästä tai jälleenmyyjältä. Syötä koodi sovellukseen, jolloin yhteys muodostuu (Wetteri).

Yleiset ongelmatilanteet ja ratkaisut

  • Jos PIN-koodi ei kelpaa, tarkista, että auto on vuosimallia 2012 tai uudempi.
  • Jos sovellus ei löydä autoa, varmista, että SIM-kortti on paikallaan ja datayhteys aktiivinen.
  • Jos ongelmat jatkuvat, ota yhteys Volvon asiakaspalveluun.
Yhteenveto: Suomalaiselle käyttäjälle: lataa sovellus, hanki PIN-koodi, aseta SIM-kortti (tarvittaessa) ja ota yhteys – koko prosessi vie noin 10 minuuttia.

Näillä ohjeilla pääset nopeasti alkuun, eikä teknisiä ongelmia pitäisi ilmetä.

Tekniset tiedot

Tässä tarkemmat tekniset tiedot palvelusta ja yhteensopivuudesta.

Ominaisuus Tieto
Sovelluksen nykyinen nimi Volvo Cars -sovellus
Vanha nimi Volvo On Call
Ilmainen jakso uudelle autolle 3 vuotta
Jatkotilaus 1 vuosi 46 €
Jatkotilaus 2 vuotta 76 €
Yhteensopivat mallit Vuosimalli 2012 tai uudempi
Internet-yhteys SIM-kortti tai eSIM
PIN-koodi Vaaditaan käyttöönotossa

Hyödyt ja haitat

Hyödyt

  • Ilmainen kolme vuotta uuden auton ostajalle
  • Kattavat etähallintaominaisuudet
  • Turvallisuus: murto- ja anastushälytys
  • Helppo käyttöönotto

Haitat

  • Maksullinen ilmaisjakson jälkeen
  • SIM-kortin tarve vanhemmissa malleissa
  • Rajoitettu yhteensopivuus (2012+)
  • Nimenmuutos sekoittaa käyttäjiä

Kokonaisuutena palvelu on hyödyllinen, mutta sen arvon määrittää se, kuinka paljon etähallintaa käyttää.

Vahvistetut faktat ja epäselvyydet

Vahvistetut faktat

  • Volvo On Call on nimetty uudelleen Volvo Cars -sovellukseksi (Wetteri)
  • PIN-koodi tarvitaan sovelluksen käyttöönottoon (Wetteri)

Mikä on epäselvää

  • Onko kaikissa Volvo-malleissa sisäänrakennettu mobiiliyhteys vai vaaditaanko SIM-kortti aina?
  • Voiko jatkolisenssin siirtää autosta toiseen?
  • Keskusautohalli ja Autosalpa ilmoittavat yhdenmukaiset hinnat jatkotilauksille (tieto perustuu jälleenmyyjien ilmoituksiin, mutta suoria lähteitä ei ole vahvistettu)

Tarkempien tietojen saamiseksi kannattaa kääntyä oman jälleenmyyjän puoleen.

Mitä asiantuntijat ja käyttäjät sanovat

”Volvo On Call -sovellus on nimetty Volvo Cars -sovellukseksi, eikä kyse ole täysin uudesta palvelusta vaan nimen ja käyttöliittymän muutoksesta.”

– Wetteri, Volvo-jälleenmyyjä (Wetteri)

”Jälleenmyyjät ilmoittavat 2 vuoden lisenssin hinnaksi 76 €.”

– Keskusautohalli, Volvo-jälleenmyyjä

”PIN-koodin aktivointi on välttämätön vaihe, ja se onnistuu helposti sovelluksessa.”

– VRCF-foorumi, käyttäjäkokemukset

”Uuden Volvon ostaja saa palvelun ilmaiseksi kolmeksi vuodeksi.”

– Carbuyer (Carbuyer)

Loppupäätelmä

Volvo Cars -sovellus on kätevä lisä jokaiseen Volvoon, mutta ilmaisen kolmen vuoden jälkeen kustannukset tulevat eteen. Suomalaiselle autonostajalle valinta on selvä: jos auto on uusi, palvelu kannattaa ottaa käyttöön heti, ja vanhemmassa autossa lisenssin hankinta on perusteltua, jos etähallintaa käyttää säännöllisesti. Muussa tapauksessa 46 € vuodessa voi tuntua turhalta menosäästöltä.

Lisälähteet

volvocars.com, weaverbrothersvolvocars.com, ldgsvccassets.blob.core.windows.net, youtube.com, reddit.com, smythevolvocars.com, volvocars.com

Jos haluat tarkempaa tietoa Volvo On Call -palvelun hinnoittelusta, tutustu ruotsinkieliseen hinta-artikkeliin.

Ala missa naita

Usein kysytyt kysymykset

Voiko Volvo On Call -palvelun tilata jälkikäteen vanhaan autoon?

Kyllä, jos auto on vuosimallia 2012 tai uudempi ja siinä on tarvittava modeemi. Ota yhteys valtuutettuun huoltoliikkeeseen.

Toimiiko Volvo Cars -sovellus ilman SIM-korttia?

Vanhemmissa malleissa tarvitaan SIM-kortti. Uudemmissa (2021+) on eSIM, jolloin omaa korttia ei tarvita.

Miten Volvo On Call -lisenssin voi uusia?

Uusiminen onnistuu Volvo Cars -sovelluksessa, valtuutetulla jälleenmyyjällä tai verkossa VIN-numeron avulla (Carbuyer).

Onko Volvo Cars -sovelluksessa kuukausimaksu?

Ei, maksu on vuosipohjainen (46 €/vuosi tai 76 €/2 vuotta). Kuukausivaihtoehtoa ei ole.

Mitä tietoja sovellus kerää autosta?

Sovellus näkee sijainnin, polttoainetason, huoltotiedot ja antaa etähallintatoiminnot. Tietoja käsitellään Volvon tietosuojakäytäntöjen mukaisesti.

Miten saan yhteyden Volvon asiakaspalveluun ongelmatilanteissa?

Soita Volvon asiakaspalveluun (puh. 010 802 700) tai käy valtuutetulla huoltoliikkeellä.

Aiheeseen liittyvää

Lisää autoiluaiheisia oppaita löydät ElämäSuomi-sivustolta.